Zakaj partnerja ni mogoče shraniti, združiti ali uvoziti?

Pri dodajanju, urejanju, združevanju ali uvozu partnerjev VegaERP dejanje zavrne s sporočilom. Najpogosteje zato, ker isto podjetje v šifrantu že obstaja.

Kaj piše na zaslonu

Partner že obstaja

Partner »Elektro Gorenjska d.d.« ima že vpisano to davčno številko. Odprite tega partnerja, namesto da ustvarite drugi zapis za isto podjetje.

To davčno številko ima že vpisan drug partner v tej organizaciji.

Ta e-poštni naslov že uporablja drug partner v tej organizaciji.

Partner s temi podatki v tej organizaciji že obstaja.

ID za DDV in država

»12345678« ni identifikacijska številka za DDV: začeti se mora s predpono države izdajateljice (…). Davčna številka brez predpone sodi v polje za davčno številko.

Identifikacijsko številko za DDV »DE123456789« je izdala država DE, pri partnerju pa je vpisana država SI. Identifikacijska številka za DDV nosi svojo državo na sebi, zato tujo registracijo vpišite kot davčno številko ali popravite državo.

»GR123456789« se začne z GR, vendar Grčija izdaja identifikacijske številke za DDV s predpono EL (na primer EL123456789). Popravite predpono ali vrednost vpišite kot partnerjevo davčno številko, če ne gre za identifikacijsko številko za DDV.

Partner ima vpisano identifikacijsko številko za DDV »DE123456789«, ki nosi svojo državo na sebi, zato države ni mogoče izbrisati samostojno. Če partner ni zavezanec za DDV, v istem koraku izbrišite tudi identifikacijsko številko za DDV.

Podjetje iz poslovnega registra

Izbrane družbe iz registra ni bilo mogoče najti. Poiščite jo znova.

Če izberete podjetje, ki je v registru vpisano kot izbrisano, se namesto sporočila odpre okno Podjetje ni več v registru z gumbom Poveži vseeno.

Združevanje dvojnikov

Za združitev izberite dva različna partnerja.

Partner, v katerega združujete, ne obstaja več. Osvežite seznam in poskusite znova.

Ta partner je že združen z drugim partnerjem.

Iskanje podvojenih partnerjev lahko teče enkrat na minuto. Poskusite znova čez 40 sekund.

Uvoz partnerjev

Pri uvozu so zavrnjene posamezne vrstice, ostale se uvozijo:

Manjka naziv partnerja. Vsak partner mora imeti naziv.

To je davčna številka vašega podjetja. Podjetje ni partner samemu sebi, zato ta vrstica ni bila uvožena.

Popust mora biti med 0 in 100.

Dosegli ste omejitev partnerjev vašega paketa (500), zato ta vrstica ni bila uvožena. Za uvoz preostalih nadgradite paket.

Partner »Kovinar d.o.o.« je vpisan kot kupec, datoteka pa bi ga spremenila v samo dobavitelja. S tem se odvzame ena stran in obstoječi dokumenti se nehajo povezovati, zato uvoz tega ne stori: odstranite stolpec z vrsto, uporabite »BOTH« za dodajanje strani ali vrsto spremenite na partnerjevi strani.

Če datoteke ni mogoče prebrati v celoti:

Uvozne datoteke ni bilo mogoče prebrati. Preverite, ali je veljavna datoteka CSV ali Excel, in poskusite znova.

Uvoz vrne tudi opozorila za vrstice, ki so bile uvožene: da je ohranil naziv ali naslov, preverjen v registru, namesto tistega iz datoteke, ali da davčne številke v registru ni mogel potrditi. Ti partnerji so uvoženi, opozorilo vas prosi, da številko preverite na partnerjevem računu.

Izvoz in pošiljanje dokumentov

Ta izvoz zajame 6200 partnerjev, kar presega omejitev 5000 vrstic na izvoz. Zožite filtre (vrsta, iskanje, časovno obdobje, oznake) in poskusite znova.

»…« ni eden od partnerjevih e-poštnih naslovov, zato nanj ni mogoče pošiljati računov. Naslov najprej dodajte partnerju.

Zakaj se to zgodi

• Eno podjetje, en partner. Davčna številka je v isti državi lahko vpisana samo pri enem partnerju. Drugi zapis za isto podjetje bi razdelil njegove račune, plačila in odprte postavke na dva kupca, zato ga program ne ustvari in pove, kateri partner številko že ima.
• ID za DDV pove državo. Predpona (SI, DE, EL) je del številke in mora ustrezati državi partnerja. Številka brez predpone ni ID za DDV. Grčija uporablja predpono EL, ne GR.
• Vrsta partnerja se pri uvozu ne zoži. Če bi uvoz kupca spremenil v samo dobavitelja, bi njegovi izdani računi ostali brez kupca. Stran lahko dodate (BOTH), odvzamete pa jo le na partnerjevi strani.
• Združevanje je enkratno. Ko je partner enkrat združen, ga drugič ni mogoče, tudi če je seznam na vašem zaslonu še star.

Kaj naredite

1. Partner že obstaja: v CRM → Partnerji poiščite partnerja, ki ga sporočilo navaja, in ga uredite, namesto da ustvarite novega. Če je napačen obstoječi zapis, popravite njega.
2. Dva zapisa za isto podjetje že obstajata: na seznamu Partnerji kliknite Najdi dvojnike, nato Poišči dvojnike. V skupini izberite zapis, ki ga želite obdržati, in ob dvojniku kliknite Združi v izbranega.
3. ID za DDV: osemmestno številko brez predpone prestavite v polje Davčna številka. V polje ID za DDV vpišite številko s predpono države, ki se ujema s poljem Država.
4. Država ob ID za DDV: če partner ni zavezanec za DDV, v istem urejanju izpraznite tudi polje ID za DDV in šele nato shranite.
5. Uvoz: popravite zavrnjene vrstice v datoteki in jo naložite znova. Pri sporočilu o vrsti partnerja stolpec z vrsto odstranite ali vrsto spremenite na strani partnerja.
6. Izvoz: zožite filtre, da izvoz zajame največ 5000 partnerjev, in izvažajte po delih.
7. Pošiljanje dokumenta: naslov najprej dodajte partnerju med njegove e-poštne naslove, nato ga izberite za prejemnika.

Kaj pomeni, da je uspelo: partner se shrani, na seznamu Partnerji pa je podjetje navedeno enkrat.

Če tega ne morete urediti sami

Sporočilo »Partner s temi podatki v tej organizaciji že obstaja.« ne pove, kateri podatek se podvaja. Poiščite partnerja po imenu, e-pošti in davčni številki. Če ga ne najdete, se obrnite na podporo.

Partnerje brez zapisane države in sporočila na tem seznamu pojasnjuje Partnerji brez zapisane države. Dodajanje partnerja je opisano v Dodajanje strank, dobaviteljev in poslov (CRM).