Zakaj odpreme dobavnice ni mogoče stornirati?

Ko izdano dobavnico odpremite, se zaloga zmanjša in knjiži se nabavna vrednost prodanega blaga. Storniraj odpremo to razveljavi: blago vrne na zalogo in knjižbo stornira. Program to dovoli le, dokler storno ne bi pustil knjig v stanju, ki se ne ujema, zato ga v nekaterih primerih zavrne ali ga sploh ne ponudi.

Kaj piše na zaslonu

Na dobavnici

Program Storniraj odpremo v meniju s tremi pikami na dobavnici ponudi samo, kadar je storno v tistem trenutku mogoč. Ob kliku se odpre okno s potrditvijo:

Če se je med odprtjem strani in potrditvijo kaj spremenilo, na primer je nekdo drug izdal račun ali zaključil obdobje, program storno ob potrditvi zavrne z enim od teh sporočil:

Za to dobavnico je bil račun 2026-00042 že izdan, zato odpreme ni več mogoče stornirati. Za vračilo blaga izdajte dobropis.

Odpreme ni mogoče stornirati: nabavna vrednost prodanega blaga je knjižena v obračunskem obdobju »september 2026«, ki je zaključeno. Najprej ga znova odprite. Nič ni bilo spremenjeno.

Odpreme ni mogoče stornirati: nabavna vrednost prodanega blaga je knjižena v obračunskem obdobju »september 2026«, ki je zaklenjeno in ga ni več mogoče odpreti. Nič ni bilo spremenjeno.

S to odpremo je bilo prodano blago, ki ga ni bilo na zalogi, njegova nabavna vrednost pa še ni poravnana. Najprej prevzemite manjkajočo zalogo, nato stornirajte odpremo.

Dobavnica ni več odpremljena: njena odprema je bila že stornirana. Osvežite stran.

Knjižbe nabavne vrednosti prodanega blaga za to odpremo ni bilo mogoče stornirati, zato ni bilo nič spremenjeno. Poskusite znova, če se napaka ponavlja, pa se obrnite na podporo.

Pri brisanju osnutka računa

Če brišete osnutek računa, iz katerega je nastala odpremljena dobavnica, program v oknu Izbrišem osnutek računa? dobavnico navede kot dokument, ki ga je treba najprej zapreti. Kadar njene odpreme ni mogoče stornirati, pri dobavnici namesto kljukice piše:

Te odpreme ni mogoče preklicati, zato računa ne morete izbrisati, dokler to ni mogoče:

Pod tem stavkom je razlog, praviloma eno od sporočil o zaključenem obdobju ali o blagu, ki ga ni bilo na zalogi, iz prejšnjega razdelka.

Zakaj se to zgodi

Storno odpreme mora hkrati vrniti blago na zalogo in stornirati knjižbo nabavne vrednosti prodanega blaga. Če enega od teh dveh korakov ni mogoče narediti, program ne naredi nobenega, zato se zaloga in knjige nikoli ne razideta:

• Račun je že izdan. Izdani račun je že knjižil prihodek in DDV. Če bi odpremo stornirali, bi blago prišlo nazaj na zalogo, račun pa bi ostal. Pravilen popravek je dobropis, ki blago vrne na zalogo po svoji poti.
• Obdobje je zaključeno ali zaklenjeno. Knjižba nabavne vrednosti leži v obdobju, v katero program ne sme več knjižiti. Zaključeno obdobje lahko znova odprete, zaklenjenega ne.
• Blaga ni bilo na zalogi. Če imate vklopljeno Dovoli prodajo v negativno zalogo, je bila nabavna vrednost ob odpremi le začasna in čaka na prevzem blaga. Dokler ta ni poravnana, bi storno pomenil dve knjižbi nabavne vrednosti, ki se ne izideta.
• Ni izdana ali ni odpremljena. Stornirati je mogoče samo odpremo izdane dobavnice v stanju Odpremljeno. Prejete dobavnice in osnutki te možnosti nimajo.

Kaj naredite

1. Osvežite dobavnico. Če v meniju s tremi pikami ni več Storniraj odpremo, storno v tem trenutku ni mogoč, in razlog je eden od zgoraj naštetih.
2. Če je račun že izdan, odpreme ne stornirajte. Na računu izdajte dobropis za vrnjeno blago (podrobneje v Popravljanje že izdanega računa).
3. Če je obdobje zaključeno, ga znova odprite (glejte Zaključevanje in zaklepanje obdobij), nato odprite dobavnico, kliknite Storniraj odpremo in v oknu še enkrat Storniraj odpremo. Če je obdobje zaklenjeno, popravek naredite z dobropisom.
4. Če je bilo blago prodano v negativno zalogo, najprej prevzemite manjkajoče blago s prejeto dobavnico. Ko je nabavna vrednost poravnana, se Storniraj odpremo v meniju spet pojavi.
5. Če je dobavnica še Osnutek, je ni treba stornirati: blago se še ni premaknilo, zato jo lahko preprosto izbrišete.

Ko je storno uspel, dobavnica dobi stanje Preklicano, blago je spet na zalogi, program pa izpiše »Odprema stornirana, blago je vrnjeno na zalogo«. Če je bil iz dobavnice pripravljen osnutek računa, se povezava z njim odstrani.

Če tega ne morete urediti sami

Sporočilo o knjižbi nabavne vrednosti, ki je ni bilo mogoče stornirati, pomeni, da je glavna knjiga storno zavrnila iz razloga, ki ga zgornja pravila ne pokrijejo. Nič ni bilo spremenjeno. Poskusite še enkrat, in če se ponovi, se obrnite na podporo s številko dobavnice.

Dve sporočili te skupine se v aplikaciji ne pojavita, ampak samo pri delu z asistentom Vega AI: da dobavnice iz računa ni mogoče ustvariti, ker je bil račun izbrisan ali storniran. V tem primeru dobavnice ne potrebujete, saj za račun ni več blaga, ki bi ga bilo treba odpremiti.